الأسئلة الشائعة

إجابات مختصرة عن استخدام حرفتي.

هنا تجد أهم الأسئلة حول إضافة الحرف، مراجعة المنتجات، التواصل، والبلاغات داخل المنصة.

ما هي منصة حرفتي؟

حرفتي مساحة لعرض المنتجات اليدوية والحرف المحلية، وتسهيل التواصل المباشر بين الزوار والحرفيين بدون تعقيد.

بعد تسجيل الدخول، افتح لوحة التحكم ثم اختر إضافة منتج. املأ البيانات، ارفع الصور، واقرأ الشروط والأحكام قبل إرسال المنتج للمراجعة.

يعتمد ذلك على إعدادات المنصة. في الوضع المعتاد يراجع المشرف المنتج أولًا، ثم يظهر في صفحة التصفح بعد اعتماده.

المنصة تركز على العرض والتواصل. تفاصيل الطلب والدفع والتسليم تتم مباشرة بين الزائر والحرفي عبر وسائل التواصل المتاحة.

نعم، يستطيع صاحب المنتج تعديل البيانات والصور من لوحة التحكم. قد يعود المنتج للمراجعة بعد التعديل قبل ظهوره مرة أخرى.

توجد خيارات إبلاغ في صفحات المنتجات والحرفيين للمستخدمين المسجلين. يراجع المشرف البلاغات ويتخذ الإجراء المناسب.

تظهر بيانات التواصل التي يضيفها الحرفي بهدف تمكين الزوار من التواصل معه. لذلك يجب إدخال بيانات ترغب في استخدامها لهذا الغرض.